Kindercoachpraktijk Wereldwijs | Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden kindercoachpraktijk Wereldwijs

Kindercoachpraktijk Wereldwijs is opgericht door Petra Brinkman-Kramer (hierna te noemen: kindercoach Petra Brinkman-Kramer), gevestigd te Ommen en ingeschreven onder nummer 63581000 bij de Kamer van Koophandel.
Petra Brinkman-Kramer richt zich op het coachen van kinderen en jongeren (vanaf 4 jaar) en hun ouders alsmede het bieden van opvoedondersteuning.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle mondelinge en schriftelijke overeenkomsten van of met kindercoach Petra Brinkman-Kramer en alle daarmee verband houdende handelingen zowel van voorbereidende als uitvoerende aard.
In het kennismakingsgesprek met de ouder(s) wordt naar deze algemene voorwaarden verwezen.

Voor kinderen onder de 16 jaar geldt dat, indien van toepassing, beide gezaghebbende ouders akkoord moeten gaan met de begeleiding van hun kind.
Daarom wordt de coaching overeenkomst getekend door de gezaghebbende ouder(s) en kindercoach Petra Brinkman-Kramer, waarmee toestemming wordt gegeven voor de begeleiding van het kind.
De opdrachtgevende gezaghebbende ouder draagt er zorg voor dat de andere gezaghebbende ouder wordt geïnformeerd over de begeleiding en hier zijn/haar toestemming voor geeft. Hij/zij gaat ermee akkoord dat, indien de andere ouder op enige wijze bezwaren maakt tegen de coaching of anderszins, hij/zij de consequenties daarvan op zich neemt. Kindercoach Petra Brinkman-Kramer kan hier niet verantwoordelijk voor worden gehouden.

Kindercoach Petra Brinkman-Kramer zal haar werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen verrichten en daarbij de zorgvuldigheid in acht nemen die van een kindercoach verwacht mag worden.
Het kind is de cliënt. Kindercoach Petra Brinkman-Kramer werkt in dienst van de belangen van het kind en volgens Internationaal verdrag inzake de Rechten van het Kind.
Het coachingstraject start met een kennismakingsgesprek met de ouder(s) en in overleg met de ouder(s)wordt bepaald of het kind hierbij aanwezig is.
Een kind- of oudersessie duurt 50 minuten, tenzij anders overeengekomen.
Oudersessies zijn een belangrijk onderdeel van het traject. Bij aanvang van de kindercoaching wordt met de ouder(s) afgesproken met welke frequentie de oudersessies plaatsvinden. Hierin wordt steeds in overleg besloten of de coaching wordt voortgezet.
Op verzoek van de ouder(s) kan een observatie of verslaglegging worden gedaan. In overleg wordt de benodigde tijd ingeschat geregistreerd en gefactureerd aan de ouder(s), op basis van het tarief voor kindercoaching.
Het traject wordt beëindigd in overleg met het kind, de ouder(s) en kindercoach.

De tarieven zijn opgenomen in de coaching overeenkomst en zijn op te vragen bij de kindercoach Petra Brinkman-Kramer. Alle bedragen zijn vrijgesteld van BTW (KOR).
Telefonisch overleg (circa 15 minuten per contact) en e-mail contact zijn inbegrepen bij de kindercoaching. Wanneer er meer tijd nodig is, wordt er een afspraak gemaakt.
Aan het einde van de maand wordt er een factuur verstuurd aan de ouder(s) met daarop de sessie(s) van de afgelopen maand. Deze factuur dient binnen 14 dagen na factuurdatum betaald te worden (tenzij anders overeengekomen) door het bedrag over te maken op of contant te betalen. Rabobank, t.a.v. Petra Kramer, kindercoachpraktijk Wereldwijs o.v.v cliëntnaam en maand op rekeningnummer
NL05 RABO 0304798797.
Wanneer niet binnen de termijn van 14 dagen is betaald, wordt er een betalingsherinnering verstuurd. Bij het uitblijven van betaling is kindercoach Petra Brinkman-Kramer gerechtigd verdere begeleiding op te schorten, totdat er aan de betalingsverplichting is voldaan.

Tijdig verzetten van de afspraak per e-mail of telefoon is mogelijk. Bij verhindering kan een sessie tot 24 uur voor aanvang van de afspraak kosteloos worden geannuleerd.
Bij annulering binnen 24 uur worden de kosten voor de afspraak (tarief coachingssessie) in rekening gebracht. Bij annulering binnen 24 uur door overmacht of ziekte wordt 50% van de kosten in rekening gebracht.

Kindercoach Petra Brinkman-Kramer verplicht zich tot geheimhouding van alles wat er besproken is tijdens of in het kader van de coachingssessies, tenzij een wettelijke plicht tot bekendmaking geldt.
Het coachingsproces wordt altijd besproken met de ouder(s). Inhoudelijke informatie vanuit de coaching wordt in de oudergesprekken alleen naar voren gebracht in overleg met het kind.
Voor overleg met derden in het belang van de cliënt, wordt altijd eerst toestemming gevraagd aan de ouder(s).
Ten behoeve van de coaching, kunnen spraak- of video-opnamen worden gemaakt van de kind-en oudersessies. De opnamen blijven eigendom van kindercoach Petra Brinkman-Kramer en dienen als observatiemiddel en vervangen aantekeningen op papier.

Het advies van kindercoach Petra Brinkman-Kramer is oplossings- en resultaatgericht, zonder de oplossing en het resultaat te garanderen. Kindercoach Petra Brinkman-Kramer is nimmer aansprakelijk voor directe of indirecte schade of letsel voortvloeiende uit of in verband met de geboden diensten door kindercoach Petra Brinkman-Kramer, tenzij er sprake is van schuld aan de zijde van kindercoach Petra Brinkman-Kramer. Vergoeding aan de cliënt en/of ouders kan nooit meer bedragen dan de dekkende vergoeding volgens de aansprakelijkheidsverzekering van kindercoach Petra Brinkman-Kramer.
Voor lichamelijke- en psychische klachten van de cliënt raadt kindercoach Petra Brinkman-Kramer aan altijd contact op te nemen met uw huisarts.

Op alle rechtsbetrekkingen is uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing.
Bij een klacht en/of geschil wordt de ouder(s)/ kindercoach Petra Brinkman-Kramer verzocht om binnen 14 dagen na de situatie contact op te nemen met elkaar, zodat er een oplossing kan worden gevonden voor de ontstane situatie. Beide partijen kunnen een beroep doen op de rechter nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg en middels Mediation, conform het NfM Reglement, te beslechten.
De kosten hiervan zijn voor eigen rekening van de ouder(s).

Van toepassing is steeds de versie zoals die geldt ten tijde van het tot stand komen van de rechtsbetrekking met kindercoach Petra Brinkman-Kramer.